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      關于預付訂金
      1、為何在預訂時就要支付訂金,以前在其它網站預訂時都不需要?

      預付訂金是青芒果首創的預訂模式,可以讓您的預訂需求得到更高的確認優先級與更有保障的預訂服務!同時,訂金也是房費的一部分。

      2、為何有的旅店在預訂時需要支付全部房費?

      在旅游旺季、節假日或一些特殊時期,為更好地保障客人的正常入住,部分旅店會要求客人在預訂時支付全部房費作為訂金。

      支付相關問題
      1、如何在青芒果支付訂金?

      建議選擇網上銀行在線支付的方式進行訂金支付,安全、便捷、即時確認;開通網絡銀行一般需要到銀行柜臺進行簡單的簽約;少數小銀行可以直接在線支付。

      2、網上支付安全嗎?

      本站制作中采用了身份驗證、數據校驗等保護措施,您的任何預訂信息都不會被我們隨意泄漏;在線支付的安全性由銀行方面保障,當用戶選擇了在線支付后,在需要填寫銀行卡資料時,實際上已經離開本站服務器,到達了到銀行的支付網關。國內各大銀行的支付網關,都采用了國際流行的SSL或SET方式加密,可以保障您的任何信息不會被任何人竊取。因為在線支付是在銀行的支付網關中完成的,所以用戶也不必擔心您的銀行卡資料會在經由本站泄漏。

      支付未成功
      1、我在線支付成功后,為什么訂單提示沒有成功?

      當您在線支付訂金成功后,訂單會即時提交;但是也有大約1%左右的訂單,因為網絡原因、銀行原因或者第三方支付網關等原因,我們沒有及時獲得。您的支付成功的信息,以致訂單沒有成功。如果您確定已經在線支付成功,并且15分鐘內沒有在青芒果會員中心的成交訂單里查詢到訂單信息;請及時聯系青芒果客服。

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